Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
En lunqerosiant, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando usas nuestra plataforma de control presupuestario. Creemos que la transparencia es fundamental para generar confianza, por eso te proporcionamos todos los detalles sobre nuestras prácticas de privacidad.
Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos tu información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que te sientas cómodo con nuestros procesos de privacidad.
Datos Que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos varios tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible. Cuando te registras en nuestra plataforma, necesitamos cierta información básica para crear tu cuenta y personalizar tu experiencia.
Información Técnica
También recopilamos información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad. Esta información incluye datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y cómo interactúas con nuestra plataforma. Usamos esta información para detectar posibles problemas de seguridad y optimizar tu experiencia.
Tipo de Dato | Propósito | Retención |
---|---|---|
Datos de registro | Creación y gestión de cuenta | Mientras mantengas tu cuenta |
Información financiera | Análisis presupuestario | 5 años tras cierre de cuenta |
Datos de uso | Mejora del servicio | 2 años |
Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de control presupuestario y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos tu información a terceros con fines comerciales. Nuestro uso de datos se centra en ofrecerte herramientas útiles para gestionar tus finanzas personales.
Compromiso Principal: Toda la información que compartes con nosotros se usa exclusivamente para mejorar tu experiencia de control presupuestario y nunca se vende a terceros.
Propósitos Específicos
Compartir Información
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere. Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que cumplen con nuestros estándares de privacidad.
Terceros Autorizados
Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso restringido a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de manera rápida y completa, generalmente en un plazo de 30 días.
Derechos Específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a info@lunqerosiant.com con tu solicitud detallada. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud lo antes posible.
Seguridad de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Usamos cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores y monitoreamos constantemente nuestra infraestructura para detectar cualquier amenaza potencial. Tu información financiera es especialmente sensible y recibe protección adicional.
Medidas de Protección
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, también te recomendamos tomar precauciones adicionales, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso con terceros.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito específico.
Períodos de Retención
Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y uses nuestros servicios. Datos financieros: Conservamos información financiera hasta 5 años después del cierre de tu cuenta para cumplir con requisitos legales. Datos de uso: La información de uso se mantiene hasta 2 años para análisis y mejora del servicio.
Cuando eliminamos información, nos aseguramos de que sea completamente irreversible. También puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales.
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en España y la Unión Europea. Ocasionalmente, podemos transferir información a proveedores de servicios en otros países, pero solo a aquellos que garantizan niveles adecuados de protección de datos.
Cuando realizamos transferencias internacionales, utilizamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y nos aseguramos de que los destinatarios cumplan con estándares de privacidad equivalentes.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante avisos en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
Contacto Para Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: info@lunqerosiant.com
Teléfono: +34 618 867 820
Dirección: C. de Tamayo y Baus, 4, 28004 Madrid, Spain